Jacqueline neemt werk uit handen, zodat jij meer tijd heb voor wat er echt toe doet
Hoewel ze woont in Landsmeer, is Jacqueline Blees regelmatig te vinden op de open koffie. Met haar bedrijf High End Support ondersteunt ze andere bedrijven op het gebied van dagelijks en projectmanagement en procesoptimalisatie.
Wat vertel je op netwerkbijeenkomsten dat je doet?
Ik vertel dat ik werk als Virtual Assistant op het gebied van dagelijks en projectmanagement. Na een korte uitleg van wat dat ongeveer inhoudt, vraag ik wat zaken zijn die je veel tijd kosten en die je zou kunnen uitbesteden? Dan krijg ik vaak dezelfde reactie. Mensen willen van de stroom e-mails af, of van hun agendabeheer. Als virtual assistant is dat precies wat ik doe. Daarbij organiseer ik ook evenementen voor bedrijven. In feite is een event een project om te managen, net als een productlancering, of als een mkb’er een nieuwe tool wil implementeren. Dan houd ik het proces en budgetten in de gaten en verzorg ik of help ik bijvoorbeeld met de communicatie naar medewerkers.’
Hoe ben je begonnen als virtual assistant?
‘Hiervoor werkte ik lange tijd als managementassistente en eventmanager in loondienst. Zo heb ik 11 jaar bij PwC gewerkt. Na een burn-out heb ik besloten voor mezelf te beginnen. Via LinkedIn vond ik een van mijn eerste opdrachten: een interim-positie op de Zuidas als Executive Assistant, ter vervanging van iemand die met zwangerschapsverlof ging. Aanvankelijk werkte ik op locatie, maar door de coronapandemie verschoof dat al snel naar thuiswerken. Voor mij was dat makkelijk te organiseren omdat ik als Virtual Assistant voor andere opdrachtgevers al vanuit huis werkte. Die werkwijze past mij uitstekend. Ik werk vrijwel volledig remote, al maak ik bij elke nieuwe opdracht graag persoonlijk kennis om de organisatie en haar processen goed te leren kennen.’
Wat voor bedrijven passen het best bij je?
‘Het liefst werk ik voor commerciële organisaties. Overheid en creatieve sectoren passen minder goed bij me. Mijn grote kracht is dat ik gestructureerd, planmatig en snel werk. In commerciële bedrijven kom ik dan het beste tot mijn recht. Al werk ik trouwens ook al een hele tijd voor een schoolbestuur. En sinds kort voor een trainingsbureau, waarbij ik alles regel rond de administratie en communicatie voor hun trainingen. Ik stuur de deelnemers vragenlijsten en lesmateriaal en zorg ervoor dat iedereen tijdig een evaluatie krijgt. De afwisseling vind ik het fijnst in mijn werk.’
Hoe kwam je bij Netwerk Purmerend?
‘Via social media volgde ik een andere VA die regelmatig naar de open koffie ging. Mijn eerste ervaring was een diner bij Dick Schaap. Dat was ontzettend gezellig en ik leerde er veel nieuwe mensen kennen. Daarna ging ik een keer naar de open koffie. De sfeer is open en betrokken: mensen tonen oprechte interesse in elkaars werk en er is ruimte om ook professionele uitdagingen te bespreken. Nieuwkomers worden er moeiteloos opgenomen in het gesprek.’ Bekijk de website van High End Support.

